上访 shàng fǎng
词典解释：
人民群众越过基层组织到上级机关反映问题并要求解决。
[appeal to the higher authorities for help] 群众到上级机关反映问题并要求解决
接待上访的群众
分词解释：
上级：
1.最上一层的台阶。
2.高级。
3.同一组织系统中等级较高的组织或人员。
解决：
①处理问题使有结果：解决困难ㄧ解决问题ㄧ解决矛盾。
②消灭（坏人）：残余匪徒全给解决了。
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